My Status («мы», «наш») управляет социальным приложением и рынком услуг. На нашей платформе действует политика нулевой терпимости к сексуальному насилию над детьми и их эксплуатации (CSAE). На этой странице изложены стандарты, меры защиты и механизмы подачи сообщений, которые мы применяем для предотвращения такого контента и реагирования на него, в соответствии с действующим законодательством и политикой Google Play в отношении стандартов безопасности детей.
1. Запрещённый контент и поведение
Следующее строго запрещено в My Status и является основанием для немедленного удаления учётной записи и, где это требуется законом, передачи информации соответствующим органам:
- Материалы с сексуальным насилием над детьми (CSAM) в любой форме — изображения, видео, аудио, ссылки или письменные описания.
- Груминг, домогательства или любое сексуальное общение с несовершеннолетним.
- Сексторшн или принуждение к передаче интимного контента с участием несовершеннолетних.
- Распространение персональных данных несовершеннолетнего, позволяющих его идентифицировать, с целью содействия эксплуатации.
- Пропаганда, торговля или прямая трансляция CSAE в любой форме.
2. Возрастное требование
My Status предназначен для пользователей старше 18 лет. Мы сознательно не допускаем учётные записи, созданные несовершеннолетними. Если нам становится известно, что несовершеннолетний создал учётную запись, мы удаляем её и связанные с ней данные.
3. Меры защиты в приложении
- Автоматическая модерация контента. Изображения и видео в постах, reels, stories, рекламе, открытых группах/каналах и пересланных сообщениях проверяются до того, как станут видны другим: сначала классификатором на устройстве, затем классификатором на нашем собственном сервере, а в пограничных случаях — ИИ-рецензентом (Google Gemini). Любой признак сексуального контента в сочетании с возможным несовершеннолетним полностью блокирует загрузку; прочий подозрительный контент удерживается и виден только автору до рассмотрения модератором-человеком.
- Жалобы пользователей. Для постов, reels и чатов (включая профиль собеседника по чату) в приложении есть действие Пожаловаться. О чём-либо ещё можно сообщить по email (раздел 6). Модераторы рассматривают сообщения о CSAE с наивысшим приоритетом и в течение 24 часов, как правило быстрее.
- Блокировка. Пользователи могут заблокировать любого другого пользователя. Блокировка работает в обе стороны: заблокированный пользователь не может писать ему, и ни один из них не видит постов и комментариев другого.
- Инструменты модерации. Модераторы могут просматривать удержанный контент и контент, на который поступили жалобы, удалять посты и сообщения и блокировать учётные записи. Заблокированная учётная запись не может снова войти и не получает уведомлений. Серьёзные нарушения влекут пожизненную блокировку и, где применимо, передачу информации органам власти.
- Личные сообщения. Личные (1:1) чаты и закрытые группы автоматически не сканируются, однако их содержимое хранится на наших серверах и в текущей версии не защищено сквозным шифрованием, поэтому переписки, на которые поступили жалобы, могут быть расследованы. В каждом чате доступно действие Пожаловаться.
4. Как мы обрабатываем сообщения о CSAE
- Сообщение попадает в нашу очередь модерации с наивысшим приоритетом.
- Модератор-человек рассматривает его в течение 24 часов.
- В случае подтверждения: нарушающий контент удаляется с платформы; учётная запись блокируется навсегда; соответствующие доказательства сохраняются.
- Дело передаётся в соответствующие органы в юрисдикции, где произошло нарушение. Для пользователей в Узбекистане это включает Центр по борьбе с киберпреступностью при Службе государственной безопасности. В других юрисдикциях мы сотрудничаем с горячими линиями сети INHOPE и местными правоохранительными органами в необходимом объёме.
- Мы добросовестно выполняем действительные законные запросы информации от правоохранительных органов, расследующих CSAE.
5. Соблюдение применимого законодательства
My Status соблюдает законы Республики Узбекистан о защите несовершеннолетних и о запрете CSAE. Когда затрагиваются пользователи в других юрисдикциях, мы следуем применимому местному законодательству, включая, помимо прочего, PROTECT Act of 2003 США и 18 U.S.C. § 2258A (обязательное информирование), Закон Европейского союза о цифровых услугах (Digital Services Act) и Закон Великобритании о безопасности в сети (Online Safety Act).
6. Сообщить нам о CSAE
Если вы считаете, что столкнулись с CSAE в My Status, пожалуйста, немедленно сообщите об этом:
- В приложении: нажмите действие Пожаловаться на нарушающем пост, reel или чат, выберите наиболее близкую причину (например, «Порнографический контент» или «Незаконный контент») и, если предлагается поле для подробностей, напишите «child safety».
- По email: erkinovbegzod.45@gmail.com с темой письма «CSAE report».
Мы серьёзно и конфиденциально относимся к каждому сообщению и не допускаем ответных мер в отношении сообщившего.
7. Сообщить о CSAE в органы власти
Если вы считаете, что ребёнку грозит непосредственная опасность, сначала свяжитесь с местными экстренными службами. В Узбекистане звоните 112. Вы также можете обратиться непосредственно в Центр по борьбе с киберпреступностью. Если вы находитесь за пределами Узбекистана, сеть INHOPE (inhope.org) ведёт каталог национальных горячих линий.
8. Изменения настоящих стандартов
Мы периодически обновляем эти стандарты по мере развития нашей платформы, регулирования и лучших практик в области безопасности детей. Дата в верхней части отражает самую последнюю редакцию.
9. Контакты
Назначенное контактное лицо по вопросам безопасности детей для запросов от регуляторов, НКО и правоохранительных органов: erkinovbegzod.45@gmail.com.